Política de Privacidad

Última actualización: 30/01/2026

1. Introducción

Invitaciones Digitales (en adelante, "nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

• Datos de registro: Nombre, apellidos, email, teléfono, contraseña
• Datos de facturación: Nombre completo, dirección, ciudad, código postal, país
• Datos de personalización: Información que ingresas para personalizar tus invitaciones (nombres, fechas, direcciones de eventos, etc.)
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de navegación, productos visualizados
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo
• Cookies: Pequeños archivos que almacenamos en tu dispositivo (ver sección de Cookies)

2.3 Información de pago

Los datos de tarjeta de crédito/débito son procesados directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos. No almacenamos información completa de tarjetas en nuestros servidores.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar tus pedidos y entregar tus invitaciones digitales
• Gestionar tu cuenta de usuario
• Enviarte confirmaciones de pedido y comunicaciones transaccionales
• Proporcionar soporte al cliente y responder tus consultas
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Detectar y prevenir fraudes
• Cumplir con obligaciones legales
• Enviarte ofertas y promociones (solo si has dado tu consentimiento)

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios que has solicitado
• Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento)
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos tu información solo con:

5.1 Proveedores de servicios

• Stripe: Procesador de pagos (sujeto a su propia política de privacidad)
• Hosting: Para alojar nuestro sitio web y bases de datos
• Email: Para enviar correos transaccionales y de marketing

5.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar tu información si:

• Es requerido por ley o por una orden judicial
• Es necesario para proteger nuestros derechos legales
• Es necesario para prevenir fraude o actividades ilegales

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Mantener los productos en tu carrito
• Analizar el uso del sitio (Google Analytics)
• Mejorar tu experiencia de navegación

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Contraseñas cifradas con algoritmos seguros
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Monitoreo de actividades sospechosas

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios
• Datos de pedidos: Durante el periodo requerido por ley (mínimo 6 años para cumplir con obligaciones fiscales)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

9. Tus Derechos

Según el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento para el marketing

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@reservaeldia.es

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Existan garantías apropiadas (como cláusulas contractuales tipo)

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Un email a tu dirección registrada

La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se modificó por última vez esta política.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos, contacta con nosotros:

• Email: info@reservaeldia.es
• Formulario: Página de Contacto

14. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos cumplido con tus derechos de protección de datos:

• Web: www.aepd.es
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

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